詐欺電話の見分け方 ― 出る前・話しているときに確認すること

2026-10-18

知らない番号からの電話がすべて詐欺というわけではありません。病院や役所、宅配業者からの大事な連絡のこともあります。ただ、次のような特徴があれば注意が必要です。

出る前に確認すること

  • 番号を検索する:このサイトで番号を検索すると、ほかの人の口コミや「迷惑」の評価を確認できます。
  • +(プラス)から始まる番号:海外からの電話です。心当たりがなければ出ないのが安全です。
  • 非通知・公衆電話:大事な用件なら、相手は留守番電話にメッセージを残したり、改めて連絡してきたりします。

話しているときの危険なサイン

  • お金の話が出る(未払い料金・還付金・保険料の払い戻し・投資の利益など)
  • 「今日中に」「このままだと裁判になる」など、急がせる
  • 公的機関(警察・役所・総務省など)や大手企業の名前を出して、個人情報やカード番号を聞く
  • ATM の操作や、電子マネー・ギフトカードの購入を指示する
  • 「誰にも言わないで」と口止めする

警察や役所が、電話で ATM の操作を頼んだり、ギフトカードで支払いを求めたりすることはありません。

出てしまったら

  1. 相手の名前・所属・電話番号を聞き、いったん電話を切る
  2. 公式サイトなどで調べた正しい番号に自分からかけ直して確認する
  3. 不安なときは、警察相談専用電話 #9110 や、消費者ホットライン 188 に相談する

このサイトに番号と内容を口コミで投稿すると、同じ番号から電話を受けたほかの人の役に立ちます。